2013年12月頃の富士通製ビジネスノートブック「LIFEBOOK A553/GX」において、キーボードのエンターキーが取れてしまうという事象が、弊社のお得意先様で連続して発生しております。この件についてメーカーにリコール調査を依頼しておりますが、なかなか協力的な対応をいただけず、お客様にもご迷惑をおかけ致しております。

そこで、同機種をお使いの方で、キートップが外れて修理したことがあるというユーザー様がお見えでしたら、情報を頂きたいと考えております。情報は匿名でも結構です。以下のボタンから情報をお送り頂ければ幸いです。また、リコールとなった場合には追ってご連絡申し上げますので、情報を頂いた方々もこの行く末をチェック頂ければと思います。

以上、よろしくお願い致します。

障害情報募集ページ

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